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【3/30 更新】現在確認している不具合について
第一艦隊運営チームです。
現在、以下の不具合について調査をおこなっております。
・3月23日~3月26日 累計消費イベントにおいて、累計消費額は毎日0時にリセットされない現象
・自由港において22時以降保護がされない
・一部のユーザー様において、工業強軍イベントの一部報酬が正常に受け取れない(3月28日)
お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ただいま、問題の調査を行っております。
調査完了次第、改めてご報告いたしますので、今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
お問合せいただいたお客様にも本お知らせを持って、お詫び申し上げます。
3月30日追記
自由港につきまして、今回の不具合についてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらに関して協議の結果、ユーザー様からのお声を踏まえ24時間開放とさせていただきます。
これまで自由港開放時間以外でプレイされていたユーザー様も是非お楽しみください。
3月28日追記
3月23日~3月26日 累計消費イベントにおいて、累計消費額は毎日0時にリセットされない現象についての修正および補填は完了致しました。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも「第一艦隊」よろしくお願いいたします。
【第一艦隊運営チーム】